Le chemin de fer fait école

« L’augmentation considérable de la connaissance, le développement en flèche de la technique et les changements rapides de structure posent toujours plus d’exigences aux qualifications professionnelles. Ces facteurs nous obligent donc à repenser, à réapprendre. Par conséquent, l’entreprise qui regarde vers l’avenir doit être prête, dans le cadre d’une conception générale bien étudiée, à produire et à investir sensiblement plus qu’autrefois dans tous les domaines de la formation professionnelle et du développement ultérieur. » (CFF Bulletin 5/1973)

Au début des années 1970, les CFF se sont penchés sur leur politique de formation. D’une part, la technicisation a entraîné une augmentation des exigences professionnelles et un besoin de nouvelles possibilités de formation continue. D’autre part, l’augmentation des coûts de personnel a imposé une rationalisation et une centralisation des offres de formation. De plus, il fallait rendre les profils professionnels plus attrayants grâce à des méthodes de formation plus modernes. Pour atteindre ces objectifs, le besoin d’un centre de formation propre, adapté à l’entreprise, s’est fait sentir.

Le centre d’information constituait le cœur du CFL. Outre un grand choix de médias imprimés, on y proposait également des vidéos, qui avaient pris une place importante dans le cadre de la modernisation des méthodes d’enseignement. Des stations aménagées étaient disponibles pour la consultation de vidéos. Il était possible d’y visionner des cassettes de manière autonome. Ces vidéos abordaient des sujets tels que la sécurité au travail, la prévention des accidents, la gestion du personnel et la psychologie. Mais elles présentent également des explications sur les installations techniques et les processus de travail, les techniques de vente et d’entretien avec la clientèle, des documentations de travail des ateliers et des métiers ferroviaires ainsi que des prises de vue des lignes depuis la cabine de conduite pour la formation des mécaniciens de locomotive. Le personnel du CFL étant trilingue, cela explique pourquoi les vidéos produites sont disponibles en allemand, français et italien, langues nationales.

Pour les filières de formation à orientation pratique, les CFF se sont efforcés de mettre en place des installations d’entraînement réalistes avec des équipements spécifiques. C’est pourquoi, en plus des salles de cours, des salles d’informatique et des salles de groupe, un grand nombre de salles spécialisées ont été aménagées avec des outils de travail ferroviaires. Il s’agissait notamment d’installations de lignes de contact, d’installations de vente ou d’ateliers pour des travaux artisanaux. Une partie du CFL comprenait également une maquette ferroviaire comptant environ 900 m de voies. Celle-ci servait à la formation du personnel de gare. Des mouvements de train étaient simulés à partir d’un pupitre de régie destiné à la personne chargée de l’instruction, tandis qu’aux pupitres d’élève, les apprenti·e·s devaient gérer les situations les plus variées. Un interphone permettait de communiquer avec les enseignant·e·s. Ceux-ci pouvaient gérer la formation via un PC et, par exemple, provoquer des pannes ou aider les apprenti·e·s à résoudre des problèmes. L’installation disposait de cinq types de postes d’enclenchement.